Кому доверить кровельные работы

Услуги по выполнению кровельных работ предлагают огромное количество фирм и "диких бригад". Кому из них отдать предпочтение? Этот вопрос, который волнует и руководство крупного предприятия, и работников жилищно-коммунального хозяйства, и частного заказчика, отваживающегося на ремонт садового домика.

Преимущества известной строительной фирмы - многолетний опыт работы, высокое качество исполнения, гарантийное и послегарантийное обслуживание. Что же тогда заставляет заказчика пользоваться услугами "дикой бригады"? Ответ на это вопрос может быть только один: низкие цены. Но скупой, как известно, платит дважды: выполнив поставленную задачу, "дикая бригада", как правило, исчезает из поля зрения заказчика.

Даже если качество оказанных услуг достаточно высоко (в составе "диких бригад" встречаются и весьма квалифицированные специалисты), ни о каком гарантийном обслуживании не может быть и речи. Если же работа выполнена недобросовестно, то уже после первого дождя вы можете обнаружить, что предъявить законные претензии, увы, некому.

Но солидная фирма до 90% работ может выполнять без предоплаты. "Дикая бригада" - и к этому нужно быть готовым - обязательно потребует предоплату, прежде всего, на приобретение материалов.

Крупная фирма, как правило, имеет несколько постоянных бригад, а в случае острой необходимости дополнительно может приглашать работников со стороны: вопрос об их профессиональной пригодности обычно решается по итогам первых рабочих дней. Квалификация специалиста - прежде всего, вопрос опыта. Обучение обычно проводится ведущими мастерами и включает в себя несколько аспектов.

Любая строительная фирма, предлагающая свои услуги по ремонту кровли, должна предъявить лицензию на право проведения общестроительной деятельности; при работе с огнеопасными материалами (каковыми например, могут являться рулонные или мастичные кровли) - сертификат о допуске к огневым работам, выдаваемый органами пожарного надзора. Сами кровельные материалы должны иметь необходимые сертификаты и паспорта качества. Правда подделок, как отмечают специалисты, сегодня уже практически не встречается: существуют лишь более дорогие и более доступные по цене материалы, и в этом вопросе выбор снова за потребителем. Менее дорогостоящие покрытия, как правило, и менее долговечные, они могут потрескаться на морозе, быстрее изнашиваются и требуют более внимательного ухода. Если заказчик приходит к подрядчику со своим материалом, и материал этот низкого качества, фирма зачастую отказывается дать какие-либо гарантии.

Среди строительных организаций, как и в любой сфере бизнеса, есть фирмы-однодневки, напоминающие по качеству своих услуг "дикие бригады". Поэтому первое, на что стоит обратить внимание при выборе подрядчика - это репутация фирмы, опыт работы, ее известность на рынке. Было бы нелишним ознакомиться с ее предыдущими объектами, побеседовать с прежними заказчиками или прочитать их отзывы. Обычно фирмы специализируются на одном или нескольких видах кровельных материалов, и если подрядчик утверждает, что может гарантировать высокое качество исполнения при использовании любого покрытия, это должно вас насторожить.

В целом же принимать решение после беседы со специалистами одной-единственной фирмы вряд ли целесообразно как для частного заказчика, так и для предприятия. В последнем случае руководству перед тем, как оформить заказ, полезно было бы устроить тендер с привлечением нескольких строительных организаций (заранее оговорив использование вида материала).

Договор на осуществление кровельных работ обычно включает в себя следующие положения: вид кровельного материала и его стоимость, площадь поверхности, сроки выполнения заказа, форму расчета и порядок оплаты, а также условия гарантийного обслуживания. При расчете стоимости работ на скатной кровле, помимо площади учитывается и другой фактор: "ломаная" крыша, имеющая множество скатов, скосов и переходов, обойдется заказчику дороже.

Сроки гарантийного обслуживания устанавливаются в зависимости от состава работ и используемых материалов. Не следует забывать и о том, что существуют определенные правила эксплуатации для каждого вида кровельных материалов. Так, например, внешний вид и функциональные свойства металлочерепицы могут значительно пострадать, если кому-то придет в голову пробежаться по крыше, если она будет повреждена металлическими предметами или абразивными материалами. Плоские кровли зимой требуют регулярной уборки снега и очистки от сосулек. Если гарантийный срок еще не закончился, а крыша протекла, то в ходе осмотра, прежде всего, выясняется причина, по которой это произошло. Разошелся шов - виноват подрядчик: ему придется выполнять свои гарантийные обязательства. Но в том случае, если покосился некачественно выполненный фундамент (что повлекло за собой повреждение кровли), если в зимний период с плоской крыши не счищался снег, или в случае повреждения кровельного материалы работниками АТС, телевизионщиками и прочими третьими лицами, подрядчик, как правило, не несет материальной ответственности и может произвести ремонт лишь за дополнительную плату.

Так уж устроены люди, что стремятся обязательно на чем-то сэкономить. В случае с кровлей - советуют специалисты - лучше этого не делать. Ведь если у вас отклеились обои, вы можете приобрести другой клей, на худой конец - другие обои, и на этом инцидент будет исчерпан. Если же в доме протечет крыша, то самый дорогостоящий евроремонт, возможно, придется переделывать заново.

Так стоит ли экономить? На качестве материала, на качестве работ - безусловно, не стоит. Но выход все же есть: кровельные материалы от производителя или от его официального дилера обойдутся дешевле. К тому же, в этом случае подрядчик обладает максимально полной информацией о свойствах используемого материала и несет ответственность за его качество.